订单协同系统

客户是谁，原来卡在哪里？

客户是一家位于浙南的中型建材生产厂商，主营管材、板材和五金等工程建材。销售、仓库与财务共同处理订单，客户下单渠道多、交接频繁。

订单来自电话、微信和纸单，销售、仓库与财务需要反复转录。同一笔业务在不同岗位留下不同记录，订单变更、库存和回款很难及时对齐。业务量增加后，靠熟人之间口头提醒的方式越来越难以维持。

我们团队怎么做？

把移动下单作为统一入口，订单提交后进入审核，再与库存、客户授信及应收记录衔接。退货和质检也回到同一条业务记录，让每个岗位能看见自己需要处理的事项和上一环节的结果。

最终做成了什么？

• 移动下单、审核与订单查询系统
• 关联库存、客户授信和应收的业务台账
• 退货、质检及经营数据看板

哪些团队可以参考？

适合订单频繁、多人交接的制造与贸易团队。先统一客户、产品和订单字段，再逐步接入库存和财务数据，避免一次替换所有现有系统。